השאלה הראשונה שנרצה לשאול לפני שניכנס לעומקם של דברים – מה זה טלמיטינג?
אז פירוש המילה טלמיטינג הוא – תיאום פגישות.
בשונה מטלמרקטינג שבו חברה חיצונית מתקשרת ללקוחות פוטנציאלים במטרה למכור להם כבר בשיחה הראשונה, שירותי טלמיטינג / תיאום פגישות נועדו על מנת לתאם פגישה בין בעל העסק לבין לקוח פוטנציאלי. זהו, זאת כל המשימה – לקבוע פגישה
כמובן, שזה מעלה את יחס ההמרה באופן גבוה עקב אינטרס ברור של הלקוח. תחשבו על זה, פנינו ללקוח והצגנו את עצמנו כנציגים מטעם העסק או החברה שלכם, ביקשנו ממנו שיפנה לנו חצי שעה כדי שנקפוץ אליו למשרד ונציג לו מוצר או שירות שבהחלט יכולים לעניין אותו. כמה סיבות כבר יש לו כדי לסנן אותנו/ לשלול אותנו?!
תסריט שיחה/ מכירות – כמה חשוב בהליך הטלמיטינג?!
בערך ויקיפדיה למושג מכירה כתוב שמכירה היא בעצם פעולה של העברת בעלות של מוצר או שירות בין קונה למוכר. בגישה השיווקית שלנו, שנובעת מלא מעט שנות ניסיון של שיווק באינטרנט, בין אם קידום אתרים אורגני, PPC, פייסבוק ועוד.. אנו יכולים לראות את התמונה הכוללת ולחקור כיצד באמת ניתן למכור ביעילות רבה.
אז מה זה מכירה בגישה שלנו?
מכירה, זוהי פעולה שהלקוח הפוטנצאלי מבצע כשהוא לא התכוון לבצע!
נסביר, אם גולש חיפש בגוגל את המושג טלמיטינג – ופנה אלינו לקבלת שירותים, זוהי לא מכירה של ממש.
אבל אם פנינו ללקוח באופן יזום, סיקרנו אותו ולאחר מכן התבצעה העסקה – זוהי מכירה.
להיות אומן במכירות – חשוב לטלמיטינג!
בסופו של יום, הכל נמדד באיש או אשת המכירות שלכם. אם האדם שעומד מאחורי קו הטלפון יודע למכור, מכיל אינטילגנציה אישית ורגשית, יודע לזהות הזדמנויות אך גם יודע לאפיין מתי לא יצא מהשיחה שום דבר רציני ויש לחתוך ולהמשיך הלאה – אתם יכולים לישון בשקט ולדעת שהעסק שלכם יגדל.